1200x300_2

Как выбрать экскурсию?

 

Посмотрите интересные вам категории на главной странице и почитайте описание разных экскурсий.
Если вы точно знаете, что ищете семейный вариант или романтичные предложения для пары, вам поможет специальный фильтр. Также, у нас есть масса идей для мечтателей и творческих личностей, кому нравится отправляться на исследование нового города с фотоаппаратом наперевес.
Для тех, кто еще не планирует поездку, а просто мечтает о Риме, мы ведем специальный интересный блог, где вы можете почерпнуть идеи! Мы пишем обо всем интересном, что происходит в городе, публикуем фотоотчеты о мероприятиях и рассказываем о нужных лайфхаках в Риме. В нашем профиле в Instagram — sognare_roma — можно не только увидеть картинки необычных уголков Рима, но и почитать истории, которые не пишут в путеводителях! Подробные статьи на некоторые темы,  не поместившиеся в Инстаграм, мы публикуем в блоге на этом сайте.

Заказать экскурсию очень просто!

 

Вам нужно всего лишь нажать на кнопку «Заказать экскурсию» под описанием понравившейся вам прогулки, заполнить данные для заказа и дождаться подтверждения. В случае, если данная экскурсия невозможна в выбранный вами день, мы вместе выберем для вас подходящий вариант или другое время.
• Некоторые экскурсии требуют предварительного бронирования в связи с правилами посещения данного места. В таком случае, мы просим вам сообщить как можно раньше о желании заказать подобную экскурсию. Предоплата вносится для подтверждения брони, а также служит вам гарантией, что вы внесены в наш календарь на выбранную дату. Остаток вы можете оплатить гиду в день прогулки.
• Внимательно прочтите важную информацию на странице описания экскурсии до того, как забронируете ее.
Если вас заинтересовала какая-то экскурсия, но у вас есть вопросы, мы с радостью на них ответим. Напишите нам на info@sognareroma.ru

Частые вопросы

  • Сколько человек может участвовать в экскурсии?
Все наши прогулки индивидуальные, потому что мы хотим создать душевную атмосферу и построить экскурсию в максимально удобном для вас режиме. Обычно максимальное число участников не превышает 6, но если у вас есть особые пожелания, все обсуждаемо. В любом случае, мы организуем прогулку только для вас, вашей семьи и друзей, сборных групп у нас не бывает.
  • Цена на сайте указана на человека или на группу?
Цена всегда подразумевается целиком за экскурсию. Если предполагаемая продолжительность вашей экскурсии превышает время, указанное в описании, это может повлиять на ее стоимость, но, в любом случае,  мы обсудим это индивидуально.
  • В описании экскурсии сказано, что нужно внести предоплату, как это сделать?
Залог стоимости экскурсии обязателен для каждого бронирования, кроме музеев, куда достаточно предварительного заказа билетов. Благодаря ему мы сможем зарезервировать для вас гида на выбранную дату и время. Оплату можно перевести в рублях или евро на карту российского банка или через Paypal (для любой валюты). Заказ билетов в музеи несложно сделать самостоятельно, чтобы не платить лишние комиссии. В момент подтверждения заказа мы вышлем вам подробную инструкцию, как это сделать.
  • Мои планы изменились, как отменить экскурсию?
Напишите нам на info@sognareroma.ru с указанием данных вашего заказа. Мы вернем вам оплаченный залог 20% при условии, что отмена происходит не позже, чем за 24 часа до предполагаемого времени встречи с гидом.
  • Я уже в Риме, можно заказать экскурсию на завтра?
Мы хотим уделить максимум внимания каждому нашему гостю, поэтому предпочитаем принимать заказы на экскурсии заранее, чтобы у нас было время спланировать все детали. Более того, в высокий сезон (с марта по ноябрь, в праздничные недели и школьные каникулы) бывает нелегко забронировать билеты в музеи на самые ближайшие даты. Но если прогулка не требует предварительной организации и у наших гидов осталось свободное время, мы с радостью примем заказ даже на следующий день. Напишите нам на info@sognareroma.ru или позвоните нашему координатору Алене +39 346 733 0236.
  • А можно скидку?
Если вы наш старый гость и уже не первый раз бронируете наши экскурсии, мы с радостью сделаем для вас специальную цену.

 

  • Почему экскурсии с Еленой Елохиной дороже? Кто это?
Елена — основательница проекта «Соньяре Рома», сотрудница музеев Ватикана, глава команды гидов, автор инстаграма @sognare_roma. Экскурсии с ней наиболее востребованы и требуют предварительного бронирования. Если желаемая вами экскурсия с Еленой недоступна в выбранную дату, мы предложим вам альтернативу с другим гидом нашей команды по базовой цене, указанной на сайте. На экскурсии Елены скидки не распространяются.
  • Почему вы мне не отвечаете?
Такого не бывает, значит что-то сломалось или ваше письмо застряло по пути к нам. Мы стараемся отвечать на все запросы в течение дня, максимум в течение суток в высокий сезон (каникулы, праздники и весна-осень). Если ответ не пришел, проверьте папку спам. Если и там ничего нет, перешлите письмо повторно. Также, просим с понимаем отнестись к тому, что в течение дня мы заняты на экскурсиях, чтобы иметь возможность уделить полное внимание нашим гостям. А потому не всегда можем реагировать на мгновенные сообщения. Лучший способ связи с нами — по емейлу. Спасибо!
  • Посоветуйте хорошую гостиницу в Риме!
Мы хотим оставаться экспертами своего дела, поэтому мы занимаемся только проведением экскурсий в Риме и окрестностях.  По запросу мы можем организовать для вас трансфер из аэропорта/порта при заказе экскурсий. Это значит, что наша деятельность не связана с отелями, шоппингом, путевками на море и тд. Но мы с радостью посоветуем вам, где вкусно перекусить в городе, потому что это задача, с которой мы сталкиваемся ежедневно.
  • Вы рассматриваете варианты сотрудничества?
Почему бы и нет? Напишите ваше предложение на elena@sognareroma.ru
  • У меня есть особый вопрос!
Будем рады помочь! Напишите ваш вопрос на info@sognareroma.ru
  • Мне нужно срочно с вами связаться, как вам позвонить?
Номер нашего координатора Алены в Риме: +39 346 733 0236.